摘要:觉得好就付钱,觉得不好就算了 就这样赢得最大客户 这几年,中外贸易摩擦逐渐增多,出口形势不如前几年好。而国家的宏观调控包括汇率改革、降低出口退税率等也都在一定程度上降低了企业的利润率,那么这些会对蒙努
“觉得好就付钱,觉得不好就算了” 就这样赢得最大客户 这几年,中外贸易摩擦逐渐增多,出口形势不如前几年好。而国家的宏观调控包括汇率改革、降低出口退税率等也都在一定程度上降低了企业的利润率,那么这些会对蒙努这个出口旗舰企业造成冲击么? 对此,邹格兵表示影响很小:“我们非常关注自己的产品品质,必须做到最优。如此才能吸引客户,也有利于从源头消灭贸易纠纷。市场打开以后,客户纷涌而来,我们就可以严格把关、精挑细选。我们自己选的都是优质客户,不存在破产或信用问题。所以到目前为止,还没有发生过刻意的赔付事件,也没有任何收款付款的纠纷,这是很难得的。” 邹格兵举了一个例子说明蒙努追求的产品品质及带来的好处。刚来蒙努时,他有次去美国开发市场,就按企业排名来,一路筛选、一路拜访。那一趟共拜访了二三十家企业,但只有两三家企业给了机会,另外的根本不愿意跟他谈,他们不认为中国的企业能生产出符合他们要求的产品。就是那两三家,也只是让他报报价、试试样,并没有说要做生意。当时他抓住了这个机会,把最有可能的那家公司的产品打样出来,做了200套产品空运过去,并附言“如果觉得好就付钱,觉得不好就算了”。这对外方来说触动非常大,因为能这样说、这样做,说明蒙努对自己的产品非常有自信。后来,外方发现蒙努的产品质量非常好,比他们的样品还要好。从此以后,双方开始了长期合作。目前,这家公司还是蒙努最大的客户之一,每年约有7000万美元的生意往来。 “优质客户更注重产品品质,对价格有一定承受能力。所以在汇率波动时,我们可以协商,共同承担汇率波动造成的损失。”邹格兵说。 美国“次贷”危机后,各行各业都受到了不小影响。作为房地产相关行业,家具行业也不可避免地被波及到。“市场萎缩的时候,只要我们的销售额不减,那么占有率反而是在上升。扩张在抢占市场时有用,眼下更需要练好内功,提升核心竞争力,这有助于在市场恢复时更好表现。就像高速行驶的列车,行驶过程中难免会有碰撞、损伤,螺丝钉也可能会松脱,现在速度放慢了,应该把握这个机会进行检修、保养,拧紧螺丝钉以保持最佳状态,这才能在下次提速时更好发力。”邹格兵介绍。 危机危机,除了危,还有机。为了解除威胁、把握机会,邹格兵为蒙努制定了“瘦身”计划,将把万人的生产规模缩减至8000人左右,同时还对人事、财务、生产调度等各项制度进行调整以削减成本。“我们追求的是效率、效益,这就要把肥肉、赘肉去掉。”邹格兵说。 |
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